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Política de privacidad de VRANA

Última actualización: [fecha de publicación].

1. Quiénes somos. VRANA es un servicio de generación de imágenes de producto prestado por [razón social], CUIT [número], con domicilio en [domicilio], Argentina ("VRANA", "nosotros"). Somos responsables del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política. Contacto: hola@vrana.app.

2. Qué datos tratamos.

• Datos de cuenta: nombre, apellido, email, empresa, cargo y nombre de usuario. El inicio de sesión puede hacerse con Google; en ese caso recibimos tu nombre, email e imagen de perfil.
• Contenido que subís: fotos de prendas y, si usás modelos propias, fotos de esas personas.
• Contenido generado: las imágenes que VRANA produce a partir de tu contenido.
• Google Drive: si elegís traer fotos desde Drive, sólo accedemos a los archivos que vos seleccionás.
• Datos de facturación: plan, pagos y datos fiscales. Los datos de tarjeta los procesa nuestro proveedor de pagos; VRANA no los ve ni los guarda.
• Datos de uso y técnicos: registros de actividad, dirección IP, navegador y dispositivo, para operar y proteger el servicio.
• Formularios de contacto: los datos que nos enviás en el formulario de clientes fundadores o de soporte, incluidas las imágenes o capturas que adjuntes a una consulta de soporte, que usamos sólo para resolverla.

3. Para qué los usamos. Para crear y administrar tu cuenta; generar, guardar y entregarte las imágenes; cobrar y facturar; darte soporte; avisarte sobre tu plan y cambios del servicio; mantener la seguridad y prevenir abusos; y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos.

4. Tus imágenes y la inteligencia artificial. Usamos tus fotos sólo para prestarte el servicio. Para generar las imágenes las procesamos con proveedores de inteligencia artificial que actúan por cuenta nuestra. [A confirmar con los términos vigentes del proveedor: que el contenido enviado por la API paga no se usa para entrenar sus modelos.] VRANA no usa tu contenido para entrenar modelos propios ni lo cede a terceros con ese fin.

5. Modelos propias. Si subís fotos de una persona para usarla como modelo propia, declarás que tenés su consentimiento expreso para el uso de su imagen en VRANA y en las imágenes que generes. Si la persona retira su consentimiento, podés archivar o eliminar esa modelo y sus fotos.

6. Con quién los compartimos. Sólo con proveedores que necesitamos para operar, bajo contrato y para estos fines: alojamiento e infraestructura en la nube, base de datos, almacenamiento de archivos, autenticación, procesamiento de imágenes con IA, automatización de procesos, envío de emails y procesamiento de pagos. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige por ley. [Lista de proveedores para el anexo: Google Cloud y Gemini, Neon, Cloudflare, Clerk, n8n, Rebill y el servicio de email que se elija.]

7. Transferencias internacionales. Algunos de esos proveedores procesan datos fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos. Al usar VRANA consentís esas transferencias, que hacemos con proveedores que ofrecen medidas de protección adecuadas. [Revisar con el abogado: consentimiento expreso o cláusulas contractuales modelo según la normativa de la AAIP.]

8. Cuánto tiempo los guardamos. Mientras tu cuenta esté activa. Las descargas temporales (archivos ZIP) se borran solas al día siguiente. Si cancelás, conservamos tu contenido [plazo a definir, por ejemplo 90 días] para que puedas descargarlo, y después lo eliminamos, salvo los datos que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, los de facturación).

9. Seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas, acceso restringido por cliente, almacenamiento privado de archivos y enlaces de descarga temporales. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

10. Tus derechos. Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a hola@vrana.app. El acceso es gratuito a intervalos no menores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). Responderemos en los plazos que fija la ley.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

11. Cookies. Usamos cookies necesarias para iniciar sesión y mantener tu sesión segura. [Si se agregan analíticas, detallarlas y ofrecer la opción de rechazarlas.]

12. Menores. VRANA está dirigido a empresas y personas mayores de 18 años.

13. Cambios. Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por email.